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シマンテック

なんか昨日PCを起動したら
更新サービスが終了しましたといきなり出た。
去年の6月に買ったのにそんなはずは無いと思い
メールで問い合わせてみる。夜中。
朝の8時にメールで返信が来た。
電話サポートが10時から19時でしかも
電話代実費がいやなのでメールでしたんですが
朝の8時に返ってくるとは。・・・
で何パターンか試してくださいとのこと。
更新サービスがサービスとして起動されていないのでは
というのがあった。
NTサービスを確認してみるが起動してる。
次、通常の定義ファイルの更新ボタンではなく、
ヘルプのところから辿る更新ボタンを
押してくださいとのこと。押してみる。
あっ直った。

ってか普通の更新となにが違うんですか?
普通の更新ボタンだとサーバーに終了の日付を
確認にいかないんですか?
ヘルプからの更新だと問い合わせて、
最終日があと72日になった。
あっぴったりくらい。

この時点では私はWEBからの問い合わせで、
シリアル番号も渡していないので
だれかはわからないと思うのですが
サーバーには正しい日付がある模様。
なぜ0日になったのか不思議。
そんなもんなんですかね。
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